¿Qué es una revisión a los 90 días?
Una revisión a los 90 días es una evaluación que los directivos y los profesionales de RR.HH. llevan a cabo 90 días después de contratar a un nuevo empleado o de trasladar a un trabajador existente a un puesto diferente. El objetivo principal de la evaluación a los 90 días es medir el rendimiento general del empleado y el progreso de sus objetivos, así como evaluar los procesos de incorporación y formación para futuras contrataciones.
Revisar a un empleado 90 días después de haberse asentado en su puesto es beneficioso, ya que el tiempo transcurrido le permite realizar una breve evaluación y señalar las áreas de mejora potencial o abordar las preocupaciones de los empleados.
¿Qué cubre una revisión de 90 días?
Un plan de revisión de 90 días debe abarcar las funciones, el impacto y los resultados deseados de un empleado. Supongamos que la persona en cuestión es un representante de ventas junior. En ese caso, su revisión debería determinar si ha reducido la pérdida de clientes, disminuido los costes de adquisición de clientes, aumentado el valor de vida del cliente, etc.
Con una plantilla de plan de 90 días, un directivo o el personal de RR.HH. pueden rellenar rápidamente todos los detalles que necesitan para llevar a cabo una revisión con éxito, incluidas las tareas clave de un empleado y la forma en que sus esfuerzos apoyan los objetivos de la organización.
Ventajas de una revisión a los 90 días
Realizar una revisión a los 90 días permite a los recién contratados:
- Comparta su experiencia de incorporación: La incorporación garantiza que los nuevos empleados se sientan bienvenidos, apoyados y preparados adecuadamente para su trabajo. Pero a veces el proceso puede tener fallos. Durante una revisión a los 90 días, los nuevos empleados pueden contarte su experiencia de incorporación: qué ha funcionado y qué puede necesitar más mejoras, lo que permite a RR.HH. realizar las mejoras necesarias.
- Comparta sus preocupaciones y busque orientación: Los nuevos empleados suelen enfrentarse a numerosos retos, como la sobrecarga de información o la incapacidad para encajar en la cultura de la organización. Una revisión de 90 días permite a los empleados expresar sus preocupaciones y buscar orientación.
- Solicitar opiniones: Cuando los empleados reciben comentarios de sus jefes y de los profesionales de RR.HH., pueden utilizarlos para desempeñar mejor sus respectivas funciones.
Consideraciones de RRHH para una revisión de 90 días
Durante una revisión de 90 días, RRHH o los directivos deberían:
1. Dar prioridad a la equidad y la coherencia
La evaluación a los 90 días no sólo se refiere a un nuevo empleado, sino también al rendimiento futuro de una organización. Por ello, los profesionales de RR.HH. deben asegurarse de que todo el proceso se lleve a cabo de forma justa. De esta manera, la organización puede obtener varios beneficios de la evaluación, incluyendo el aumento de la confianza de los empleados, el compromiso y las tasas de retención.
2. Documentar las revisiones
Los profesionales de RR.HH. deben documentar las revisiones del rendimiento de los empleados. La documentación proporciona comentarios cualitativos, directrices y datos numéricos que los nuevos empleados pueden utilizar para desempeñar mejor sus funciones y prepararse para el siguiente periodo de revisión.
Al documentar las revisiones, los profesionales de RRHH y los directivos deben destacar los indicadores de rendimiento y los logros. También deben resumir toda la evaluación y acordarse de incluir los resultados clave.
3. Ayudar a los directivos a proporcionar comentarios constructivos a los recién contratados.
A veces, los jefes pueden proporcionar comentarios vagos o poco claros que desmotivan a los empleados. También pueden pedir a los trabajadores que dejen de hacer algo o cambien de enfoque sin exponer los motivos.
Los profesionales de RR.HH. pueden mediar durante una revisión de 90 días y asegurarse de que los nuevos contratados reciben críticas constructivas y comentarios de los directivos.
4. Asegúrese de que la revisión gira en torno a las preguntas adecuadas
Una revisión de 90 días debe basarse en varias cuestiones importantes, entre ellas:
- ¿Progresa el nuevo empleado como se esperaba?
- ¿Reciben los nuevos empleados el apoyo adecuado?
- ¿Ha mostrado el recién contratado algún comportamiento de bandera roja?
- ¿Deben los nuevos empleados recibir formación adicional?
- ¿Demuestra un trabajador concreto capacidad de gestión?
Los directivos y los profesionales de RR.HH. deben asegurarse de que sus evaluaciones cubran estas y otras cuestiones pertinentes.
Pasos a seguir tras la revisión de 90 días
Tras una revisión de 90 días, los directivos y RRHH deberían:
- Revisar las notas y debatir los comentarios compartidos
- Preparar un plan de acción detallado basado en los resultados de la evaluación.
- Compruebe si los objetivos fijados son específicos, mensurables, alcanzables, realistas y oportunos (SMART).
- Idear planes que reconozcan los puntos fuertes de los empleados y fomenten su crecimiento.
- Ayudar a los empleados a identificar sus talentos y elegir las mejores trayectorias profesionales.
- Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional a los empleados
- ¿El equipo de contratación aceptó candidatos adecuados?
- ¿Es necesario ajustar el proceso de incorporación?
Consejos de RRHH para minimizar los prejuicios en las revisiones de 90 días
Diferentes sesgos pueden socavar una revisión de 90 días, entre ellos una indulgencia excesiva, una severidad injustificada y sesgos de oportunidad. Para evitar estas complicaciones, los directivos y los profesionales de RRHH deben:
- Desarrollar estructuras de evaluación con directrices claras
- Asegurarse de que están familiarizados con las funciones y los objetivos de los empleados antes de una evaluación.
- Seguimiento del rendimiento de los empleados mediante análisis
- Recopilar información de las distintas entidades que trabajan con un empleado concreto, incluidos sus clientes y compañeros.
- Animar a los recién contratados a compartir cualquier experiencia negativa durante la evaluación.